ChatGPT Workが「あなたの文体」を学習。メールやSlackから書き方を覚える新機能【現役CMOが解説】

2026年9月7日（現地時間）、OpenAIの公式アカウントがChatGPT Workが「あなたがふだんどう書いているか」を学習し、その文体で文章を書けるようになったと発表しました。

私は企業向けのAI導入支援と、オンラインスクール「デイトラ」のマーケティング責任者をしています。この記事では、この機能が「仕事でAIを使いたい人」にとって何を意味するのかを、導入支援の現場目線で整理します。

AIに文章を書かせたあと、結局ぜんぶ自分で書き直している——という声は、導入支援の現場で本当によく聞きます。今回のアップデートは、まさにそこを狙った変更です。

ChatGPT Workが「あなたの文体」を学べるようになった

OpenAIの公式ポストによると、ChatGPT Workはその人の文章を「その人らしく」しているものを拾えるようになりました。具体的に挙げられているのは次の3つです。

• よく使うフレーズ（お気に入りの言い回し）
• 締めの一文（メールの結びなど、その人特有のサインオフ）
• 大文字の使い方の癖（英文での書き癖）

どこから文体を学ぶのか

ポイントは、「文体を説明する」のではなく「実際に書いたものから学ばせる」という設計になっていることです。

公式の説明では、Gmail・Google ドライブ・Slack・SharePointといった日常的に使うツールを接続すると、ChatGPT Workがメール・メッセージ・ファイルからその人の書き方を学び、次に書く文章へ引き継ぐとされています。

これまでは「丁寧すぎない口調で」「箇条書きは使わないで」といった指示を、カスタム指示に自分で書き出す必要がありました。今回はその言語化の手間そのものを省く方向の機能です。

設定のしかた

公式アカウントは、続くポストで設定手順を案内しています。ウェブで「Settings → Personalization → Writing style」と進むか、専用のセットアップ画面から開始する形です。

設定すると、ウェブとモバイルの両方で、ChatGPT Workのすべてのメッセージに適用されると説明されています。

基本情報

なお前提として、ChatGPT Work自体が対象の有料プラン向けに段階的に展開中の機能です。OpenAIのヘルプセンターも、まだ利用できないアカウントがある旨を案内しています。「自分の画面に出ていない」のは、現時点では正常な状態です。

業務でどう使える？どう変わる？

一言でいうと、AIの下書きを「自分の言葉に直す」工程が短くなります。効くのは、社外に出る文章を毎日たくさん書く仕事です。

職種別の活用アイデア

• 営業：見積もり送付やお礼のメール。宛先ごとの距離感を、過去のメールから引き継いでもらう
• 広報・マーケティング：告知文やリリース文。ブランドの言い回しを毎回指示し直さなくて済む
• カスタマーサポート：問い合わせへの返信。定型文にしたくない場面で、自分の言葉づかいを保てる
• 管理部門・PM：社内連絡や報告書の下書き。読み手が読み慣れた文体のまま量産できる

「AIっぽさ」が業務で問題になる場面

社外に出す文章でAIらしい書き方が残っていると、読み手に違和感を与えます。結果として下書きを全部書き直すことになり、時短にならない——これがAI活用が定着しない典型的な原因のひとつです。

今回の機能は、その「最後の書き直し」を減らしにいくアップデートだと理解すると分かりやすいと思います。

初芝の見解：AI活用が止まる場所は「品質」ではなく「手直しの量」

導入支援をしていると、AIを使わなくなる理由は「精度が低いから」ではないことが分かります。多くの場合、出てきた文章を自分の言葉に直す時間が、最初から自分で書く時間とあまり変わらないからです。時短にならなければ、人は使いません。

この手直しを減らす方法として、これまでは「カスタム指示に文体ルールを書き出す」やり方が主流でした。ただ、自分の書き癖を言語化できる人はそう多くありません。過去に書いたものから学ばせるほうが、圧倒的に速いというのは理にかなった方向だと思います。

一方で、会社として入れるなら順番があります。まず管理者側で接続してよいツールの範囲を決めること。メールやSlackの中身を学習元にする以上、個人が思い思いに繋ぐ状態は避けたいところです。使い始めるなら、社内向けの連絡文など外に出ない文章から試すのが現実的でしょう。

よくある質問

まとめ：まずは社内向けの文章から試す

今回のアップデートは、モデルの賢さではなく「AIの下書きをそのまま使えるか」を動かしにきた変更です。AI活用が続かない原因の多くは手直しの量にあるので、実務へのインパクトは地味に大きいと見ています。

まずは自分のプランで使えるかを確認し、接続してよいツールの範囲を決めたうえで、社内向けの連絡文あたりから試してみてください。「AIを業務で使える側になりたい」という方は、デイトラのAI業務活用コースで、プロンプトの基本からAIエージェントの活用まで体系的に学べます。